Những người ăn mặc giết người của Ikea và cuộc khủng hoảng thu hồi tiềm ẩn của Mỹ

 Ikea đã thu hồi hàng chục triệu sản phẩm, trong đó có nhiều sản phẩm liên quan đến trẻ em. Vậy tại sao những đứa trẻ vẫn chết? Và tại sao chính phủ không thể làm gì với nó?

Những người ăn mặc giết người của Ikea và cuộc khủng hoảng thu hồi tiềm ẩn của Mỹ

[Ảnh nguồn: Ikea]

HƠN NHƯ THẾ NÀY

Video âm nhạc vui nhộn trình bày chính xác lý do tại sao chúng ta không thể bỏ điện thoại nắp gập

Tại sao thêm 'Plus' vào tên của mọi dịch vụ phát trực tuyến lại thực sự tốt

AI phi thường này đã khiến các nhà khoa học máy tính choáng váng với khả năng viết của nó

BỞI KATHARINE SCHWABĐỌC LÂU

Vào ngày 14 tháng 5 năm 2017, Meghan DeLong tìm thấy con trai 2 tuổi của cô, Connor, bị nghiền nát dưới tủ trang điểm của Ikea Hemnes. Anh ta không đáp ứng. Theo các tài liệu của tòa án công khai trong một vụ kiện mà DeLong sau đó đã đệ đơn chống lại Ikea, Connor đã không qua khỏi.

Vào năm 2016, Ikea đã thu hồi 29 triệu tủ quần áo của mình sau khi 6 trẻ em thiệt mạng khi đồ đạc bị lật. Nhưng những chiếc váy đã giết Connor DeLong vẫn chưa được thu hồi . Tủ đồ của Hemnes cũng đã nghiêng về các cậu con trai sinh đôi, bạn có thể thấy trong video đáng kinh ngạc dưới đây . May mắn là không có cậu bé nào bị thương nặng.

Hơn 10 năm qua, Ikea đã phải thu hồi hàng triệu sản phẩm, nhiều trong số đó liên quan đến trẻ em, bao gồm ghế cao , nệm giường cũi , đèn phòng ngủ trẻ em , tán , giường , một đứa trẻ đu , áo choàng trang phục , và lều một trẻ em . Trong khi một số sản phẩm này bị thu hồi như một biện pháp phòng ngừa và không có trẻ em nào được báo cáo là bị thương, những sản phẩm khác lại gây ra thương tích lớn và nhỏ cho trẻ em, từ trầy xước, gãy chân tay đến siết cổ. Trên hết, có vụ thu hồi khét tiếng năm 2016, mà công ty đã công bố lại vào cuối năm 2017 khi một đứa trẻ khác bị giết bởi một tủ quần áo Malm bị thu hồi mà vẫn chưa được trả lại cho Ikea hoặc được giữ chặt vào tường – như Ikea đã đề xuất với khách hàng làm – hơn một năm sau.

Lần thu hồi đó là lần  thu hồi đồ nội thất lớn nhất trong lịch sử . Nhưng đồ đạc nguy hiểm không chỉ giới hạn ở Ikea. Các công ty khác cũng đã thu hồi các tủ quần áo kém chất lượng  , bao gồm Target, Wal-Mart và Amazon. Một  báo cáo tháng 12 năm 2018 từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng , cơ quan quản lý liên bang giám sát việc thu hồi sản phẩm tiêu dùng, ước tính rằng 14.000 trẻ em đã bị thương do tai nạn lật úp, bao gồm đồ đạc, tivi và thiết bị, chỉ tính riêng từ năm 2015 đến năm 2017. Ước tính có khoảng 7.600 người bị thương do xáo trộn đồ đạc trong khoảng thời gian đó. Cơ quan tương tự đã phát hiện ra rằng  một đứa trẻ chết hai tuần một lầntrong một tai nạn liên quan đến đồ nội thất, thiết bị và ti vi. Vào ngày 19 tháng 11 năm 2016, cha mẹ của Harper Ayva Fried, 3 tuổi, tìm thấy cô bé bên dưới tủ quần áo của mình và vội vàng đưa cô bé đi cấp cứu nhưng Harper không kịp. “ Phần còn lại của ngày hôm đó, và mỗi ngày kể từ đó, cuộc sống của chúng tôi là một cơn ác mộng mà chúng tôi sẽ không bao giờ thức dậy”, cha mẹ cô viết trên trang web về quỹ mà họ đã thành lập để vinh danh cô, Harper Smiles , nhằm mục đích giáo dục các bậc cha mẹ về sự nguy hiểm của tipovers. Bây giờ, có một luật được đặt tên cho Harper trong ủy ban tại Thượng viện bang New York yêu cầu người bán đồ nội thất cung cấp giá treo tường với một số loại đồ nội thất nhất định. Nó vẫn chưa được thông qua Thượng viện .

Nhưng luật sẽ chỉ làm xước bề mặt của một vấn đề lớn hơn. Tipovers là một cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng. Và nhờ các quy định yếu đi, có rất ít người có thể làm được điều đó. 

[Hình minh họa: FC]

GIẢI PHẪU CỦA MỘT CUỘC THU HỒI

Việc thu hồi thuộc thẩm quyền của một loạt các cơ quan liên bang , nhưng nhiệm vụ của Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSC) là giám sát hơn 15.000 mặt hàng tiêu dùng - chủ yếu là những thứ bạn có trong nhà, không bao gồm thực phẩm, ô tô, và thuốc. Đối với hàng tiêu dùng, việc thu hồi bắt đầu khi một công ty có sản phẩm nguy hiểm liên hệ với CPSC ( theo luật các công ty phải báo cáo các vấn đề về an toàn sản phẩm cho cơ quan này ) hoặc cơ quan này nghe báo cáo từ người tiêu dùng về một sản phẩm nguy hiểm và tiếp cận với công ty. Nhiều công ty sẽ đồng ý thu hồi một cách tự nguyện. Nancy Cowles, giám đốc điều hành của tổ chức phi lợi nhuận Kids in Danger(KID), tập trung vào an toàn sản phẩm dành cho trẻ em, nói rằng một công ty đàm phán với CPSC về mức độ phải làm như một phần của đợt thu hồi chính thức. Sau đó, công ty ký hợp đồng với cơ quan nêu chi tiết cách thức thực hiện việc thu hồi (điều này thường bao gồm cam kết thực hiện các chiến dịch tiếp cận khách hàng). Nếu một công ty từ chối đồng ý thu hồi, CPSC phải có lệnh của tòa án để buộc công ty phải thực hiện việc đó - nói cách khác, CPSC phải khởi kiện, quá trình này có thể kéo dài và rất tốn kém. Đó là lý do tại sao hầu hết các cuộc thu hồi là tự nguyện.

[Nguồn Ảnh: Ikea]

Đây là những gì đã xảy ra với Ikea vào năm 2016: Sau khi đồng ý tự nguyện thu hồi 8 triệu tủ quần áo Malm và 21 triệu mẫu khác, công ty đã đưa ra một chiến lược truyền thông sâu rộng để lan truyền thông tin về việc thu hồi sản phẩm của mình, bao gồm quảng cáo in và kỹ thuật số, truyền thông xã hội và quảng cáo tìm kiếm. Một phát ngôn viên của Ikea cho biết rằng các phương tiện truyền thông xung quanh vụ thu hồi năm 2016 đã nhận được gần 9 tỷ lượt hiển thị trên truyền hình, báo in và tin tức kỹ thuật số và quảng cáo. Công ty cũng đã tiếp cận với 13 triệu khách hàng qua email liên quan đến việc thu hồi đó (công ty từ chối cho biết con số đó chiếm bao nhiêu phần trăm tổng số người tiêu dùng). Ikea cho biết chiến lược truyền thông này đã vượt ra ngoài những gì công ty đã đồng ý rõ ràng trong hợp đồng với CPSC, vì nó cũng bao gồm một chiến dịch quảng cáo quốc gia.

Kết quả là cho đến nay, 1,3 triệu máy đầm dùi đã được “giải quyết” thông qua việc khách hàng trả lại, Ikea chọn máy hoặc công ty phân phối bộ phụ kiện gắn tường (mặc dù không có gì đảm bảo rằng khách hàng sẽ sử dụng bộ dụng cụ này). Ikea cũng cho biết họ đã bán tủ đựng quần áo gắn tường trong nhiều thập kỷ. Vào năm 2015, 11 tháng trước khi đợt thu hồi chính thức diễn ra, Ikea đã bắt đầu chiến dịch “Secure It” mạnh mẽ hơn để thuyết phục khách hàng về tầm quan trọng của việc gắn chặt các ngăn tủ vào tường.

Ikea nói rằng họ khuyến khích khách hàng cố định tất cả các tủ quần áo trên một độ cao nhất định vào tường bằng cách cung cấp các bộ dụng cụ để làm như vậy; thông tin về tiền boa được bao gồm trong hướng dẫn lắp ráp, cũng như trên bảng giá, bảng hiệu cửa hàng và trên trang web. Mọi người cũng có thể yêu cầu một bộ dụng cụ neo tường miễn phí bất kể tủ của họ cũ bao nhiêu hoặc liên hệ với công ty, họ sẽ cử người đến nhà người tiêu dùng miễn phí để neo tủ cho họ. Công ty vẫn đang chấp nhận trả lại tủ ngăn kéo Malm bị thu hồi và sẽ hoàn tiền cho khách hàng. Ikea cũng sẽ nhận miễn phí bất kỳ tủ quần áo nào và hoàn lại tiền nếu được liên hệ.

Ikea nói rằng họ đã có một hệ thống báo cáo nội bộ trong 20 năm, hệ thống này yêu cầu bất kỳ đơn vị nào của Ikea phải báo cáo nội bộ nếu họ nghe thấy câu chuyện về một sản phẩm Ikea làm tổn thương ai đó để vấn đề có thể được điều tra. Ikea không giải thích bằng cách nào hoặc liệu công ty có xử lý nội bộ các báo cáo về tủ quần áo của Hemnes, đồ nội thất đã giết chết Connor 2 tuổi hay không.

[Hình minh họa: FC]

VIỆC THU HỒI CÓ HIỆU QUẢ KHÔNG?

Bất chấp mức độ phổ biến của chúng, việc thu hồi có thể không phải là một chiến lược hiệu quả để loại bỏ hàng hóa nguy hiểm khỏi nhà của người tiêu dùng. Thu hồi bản lề về giao tiếp: Các công ty phải tiếp cận với khách hàng để cho họ biết họ đã mua một sản phẩm bị lỗi. Tuy nhiên, thật khó để biết chính xác mức độ thuyết phục của những nỗ lực này.

1,3 triệu máy đầm dùi đã được trả lại hoặc được cung cấp bộ phụ kiện gắn tường chỉ chiếm 4,5% trong số 29 triệu máy đầm dùi bị thu hồi mà Ikea ước tính nó được bán ở Hoa Kỳ. Con số 1,3 triệu đó cũng bao gồm các bộ phụ kiện gắn tường mà công ty đã phân phối trước khi thu hồi thông qua chiến dịch Secure It (và tất nhiên, không có gì đảm bảo rằng khách hàng đã từng sử dụng bộ phụ kiện gắn tường). Một cuộc khảo sát gần đây của Consumer Reports cho thấy chỉ khoảng 1/4 người trưởng thành đã cố định đồ đạc của họ một cách an toàn.

Con số này có thể tăng lên theo thời gian, khi nhiều người trả lại tủ quần áo? Will Wallace, một nhà phân tích chính sách cấp cao tại Consumer Reports Advocacy (trước đây là Consumers Union) , cho rằng không có khả năng xảy ra . Việc thu hồi có hiệu quả nhất trong sáu tháng đầu tiên sau thông báo ban đầu vì tin tức liên quan đến việc thu hồi và tiếp thị của công ty. Wallace nói: “Số lượng máy đầm dùi bị thu hồi nguy hiểm mà Ikea đã quản lý để đưa ra khỏi nhà của mọi người là rất thấp.

Một phần của vấn đề là quảng cáo không phải là cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng. Ông nói: “Một điều mà CPSC đã nghiên cứu và các chuyên gia về an toàn sản phẩm biết rằng tiếp xúc trực tiếp là cách hiệu quả nhất để khiến mọi người hành động. Điều đó có nghĩa là các công ty nên liên hệ với từng người đã mua một trong những sản phẩm bị thu hồi của họ để cảnh báo họ không sử dụng sản phẩm đó nữa và cho họ biết cách nhận tiền hoàn lại.

Nếu một công ty có thông tin liên hệ của những khách hàng đã mua sản phẩm bị thu hồi, thì theo luật, công ty phải gửi thư cho họ. Đó là lý do tại sao nhiều sản phẩm dành cho trẻ em, như ghế ô tô, nôi và ghế ăn cho trẻ em, đi kèm với thẻ đăng ký mà khách hàng điền vào và gửi lại cho nhà sản xuất, vì vậy công ty có thông tin liên hệ của khách hàng trong trường hợp thu hồi. Nhưng Ikea nói rằng họ không theo dõi những sản phẩm mà người tiêu dùng mua (trừ khi họ mua trực tuyến hoặc đã đăng ký chương trình khách hàng thân thiết của công ty) và không có kế hoạch sử dụng thẻ đăng ký sản phẩm để lấy thông tin liên hệ trực tiếp của người tiêu dùng trong trường hợp của một cuộc thu hồi.

Trong trường hợp của Ikea, những người ủng hộ người tiêu dùng nói rằng ngay từ đầu, đợt thu hồi năm 2016 của công ty đã quá hạn từ lâu. Trường hợp tử vong đầu tiên được báo cáo do một chiếc tủ ủi Ikea bị lật là vào năm 1989, và báo cáo đầu tiên về một chiếc tủ ủi Malm bị chết là vào năm 2011. “Ikea biết rằng họ có vấn đề về an toàn sản phẩm”, Wallace nói. “Công ty đã mất nhiều năm để thực hiện bất kỳ hành động có ý nghĩa nào. Và khi thu hồi tủ quần áo của mình, Ikea đã không làm đủ để công khai việc thu hồi, liên hệ trực tiếp với mọi người và đảm bảo những sản phẩm nguy hiểm này được đưa ra khỏi nhà của mọi người. "

[Hình minh họa: FC]

CHÍNH PHỦ Ở ĐÂU TRONG TẤT CẢ NHỮNG ĐIỀU NÀY?

Vấn đề khác đối với việc thu hồi là hầu như không có hậu quả nào nếu không thực hiện hiệu quả chúng ở Hoa Kỳ.

Lịch sử của CPSC đã khiến việc đàm phán và giám sát nó được coi là khó thực hiện. Cơ quan này được thành lập vào năm 1972 trong thời kỳ Quốc hội đang thành lập và củng cố các cơ quan liên bang. Tuy nhiên, khi thời đại bãi bỏ quy định của Reagan đến, Quốc hội đã cắt đứt CPSC , cắt 25% nguồn tài trợ vào năm 1981 và buộc cơ quan này phải cắt giảm nhân sự và hoãn hoặc từ bỏ một số cuộc điều tra về các mối nguy hiểm được cho là. Đó là một phần lý do tại sao việc thu hồi đã trở thành một cuộc thương lượng giữa công ty vi phạm và CPSC - hầu hết thời gian, các công ty thực hiện việc thu hồi một cách tự nguyện, dưới nguy cơ kiện tụng hiếm khi xảy ra vì nó rất tốn thời gian và nguồn lực cho cơ quan được cấp vốn.

Khi việc thu hồi là tự nguyện, CPSC không có nhiều đòn bẩy, không cần kiện tụng, để đảm bảo việc thu hồi được thực hiện. Nhưng đôi khi cơ quan này cũng kiện: Vào tháng 2 năm 2018, CPSC đã kiện công ty sản phẩm dành cho trẻ em Britaxvề một chiếc xe đẩy chạy bộ bị lỗi đã khiến 50 trẻ em và 40 người lớn bị thương vì công ty từ chối thu hồi sản phẩm, cho rằng các vết thương là do sử dụng sai mục đích chứ không phải do thiết kế kém. Nhưng một khi việc thu hồi được đồng ý, chính phủ có thể làm rất ít việc để đảm bảo nó được thực hiện một cách hiệu quả. "Thành thật mà nói, nếu không có các biện pháp trừng phạt vì không thực hiện tốt việc thu hồi, thì mặt trái của các công ty là gì?" Cowles, giám đốc điều hành của Kids in Danger cho biết. “[Họ] có một số trách nhiệm pháp lý, nhưng chúng tôi biết mọi người sẽ đánh cược vào điều đó. Càng nhận được nhiều sản phẩm, chúng càng có giá. Họ đánh cược rằng vụ kiện lớn sẽ không xảy ra ”.

Vụ thu hồi  và vụ kiện lớn đã xảy ra trong trường hợp của Ikea: Ba gia đình có con cái bị giết bởi chiếc tủ ngăn kéo Malm đã kiện công ty trong một vụ kiện chết người oan sai ở tòa án dân sự , giải quyết vào cuối năm 2016 với số tiền 50 triệu USD. Nhưng điều đó vẫn chưa thuyết phục Ikea thu hồi tủ quần áo Hemnes đã giết chết một đứa trẻ mới biết đi vào năm 2017. Nhiều sản phẩm dành cho trẻ em khác của hãng đã bị thu hồi vì những vết thương ít nghiêm trọng hơn, như gãy chân hoặc  trầy xước .

Một số quốc gia có quy định nghiêm ngặt về việc thu hồi : Tại Anh, các cơ quan quản lý có thể kiện các công ty từ chối thu hồi các sản phẩm độc hại ra tòa án hình sự và sau đó tự tiến hành thu hồi. Nhưng nhiều quốc gia khác thì không: Ở Pháp và Đức, không có biện pháp trừng phạt cụ thể nào đối với việc thu hồi chậm hoặc không hiệu quả và Thụy Điển cũng có ít biện pháp bảo vệ pháp lý. Những chiếc máy đầm Malm có vấn đề của Ikea không bao giờ bị thu hồi ở châu Âu, mặc dù một số sản phẩm dành cho trẻ em khác của công ty đã bị thu hồi trong thập kỷ qua. Máy đầm dùi Malm của Ikea cuối cùng đã bị thu hồi ở Trung Quốc sau khi người tiêu dùng phẫn nộ nghe về việc thu hồi của Mỹ . Ngày nay, sự phản đối kịch liệt của công chúng đang làm nhiều việc mà các cơ quan chính phủ không thể.

[Hình minh họa: FC]

LỆNH BỊT MIỆNG LÀM TỔN THƯƠNG NGƯỜI TIÊU DÙNG

Tay của chính phủ Hoa Kỳ cũng bị ràng buộc theo những cách khác, dựa trên một quy chế dành riêng cho CPSC. Năm 1970, Ủy ban Thương mại Liên bang cáo buộc nhà sản xuất hóa chất DuPont đã gây hiểu lầm cho công chúng về một chất chống đông mà cơ quan này cáo buộc là phá hủy bên trong ô tô. Tuy nhiên, sau nhiều tháng điều tra, FTC không tìm thấy bằng chứng về hành vi sai trái và đã từ chối các tuyên bố của mình. Quốc hội đã tức giận trước những cáo buộc của FTC mà không có bằng chứng xác thực và đã thông qua các hạn chế đối với khả năng tiết lộ thông tin cho công chúng của CPSC. Vâng, bạn đọc đúng: Quốc hội trừng phạt CPSC, chứ không phải FTC. “Trớ trêu thay, Quốc hội không bao giờ áp đặt các hạn chế đối với việc tiết lộ thông tin của FTC, mà thay vào đó đưa ra một ví dụ về CPSC,” ủy viên hiện tại của CPSC Robert Adler viết trongmột bài báo năm 1989 gay gắt trên Tạp chí Luật Hành chính . “Trên thực tế, CPSC là cơ quan sức khỏe và an toàn duy nhất hoạt động với những hạn chế đáng kể về việc tiết lộ thông tin.”

Đó là lý do tại sao, khi việc thu hồi xảy ra, CPSC phải làm việc với công ty về bất kỳ thông tin nào mà công chúng sẽ thấy, bao gồm tất cả ngôn ngữ cho một thông cáo báo chí. Và bởi vì sự thay đổi luật trong thời đại thập niên 80 này, cơ quan này có rất ít quyền lực để thông báo cho công chúng mà không có sự chấp thuận của công ty, chỉ cần đưa ra tòa.

Mặc dù CPSC biết rằng máy đầm của Ikea đã giết trẻ em trước khi thu hồi, cơ quan này không thể cảnh báo công khai người tiêu dùng mà không có sự cho phép của Ikea cho đến khi các điều khoản của việc thu hồi đã được thống nhất. Sau đó, trong quá trình thu hồi, khi công ty được yêu cầu phải có báo cáo tiến độ hàng tháng với CPSC cho biết họ đã tiếp cận với bao nhiêu người tiêu dùng và họ đã thu hồi bao nhiêu sản phẩm bị thu hồi, cơ quan này không thể chia sẻ bất kỳ thông tin nào mà không có sự chấp thuận của công ty. hoặc. Để công bố thông tin và ghi đè công ty , Wallace nói rằng CPSC phải “vượt qua rất nhiều vòng lặp mất nhiều tháng và rất nhiều thời gian của nhân viên cho một cơ quan được cấp vốn thấp một cách đáng tiếc.”

Cowles cho biết tổ chức phi lợi nhuận của cô, Kids in Danger, đã đệ trình các yêu cầu của Đạo luật Tự do Thông tin đối với những loại tài liệu này, nhưng hầu hết đều bị thu hồi hoàn toàn, trừ số lượng bài đăng trên Facebook mà một công ty sẽ chia sẻ về việc thu hồi. “Tôi chỉ có thể đếm điều đó. Làm thế nào mà có thể được bảo vệ? " Cowles nói. “[Quy chế] thực sự bóp nghẹt sự hiểu biết của người tiêu dùng.”

Cowles và những người ủng hộ người tiêu dùng khác đã làm việc để thông qua luật vào năm 2008 nhằm sửa đổi một số vấn đề về an toàn sản phẩm ở Hoa Kỳ và loại bỏ lệnh bịt miệng này là một phần trong đó. Nhưng Quốc hội đã từ chối và thay vào đó tạo ra safeproducts.gov , một cơ sở dữ liệu công cộng có nguồn gốc từ cộng đồng, nơi công dân có thể đăng thông tin về các mối nguy mà họ gặp phải .

[Hình minh họa: FC]

AN TOÀN SẢN PHẨM LÀ TỰ NGUYỆN

Vì vậy, nếu việc thu hồi không đặc biệt hiệu quả, một công ty nên làm gì? Câu trả lời rõ ràng: Phát triển các sản phẩm an toàn hơn. Nhưng một lần nữa, khung pháp lý không đứng về phía người tiêu dùng. Không có luật nào được áp dụng để đảm bảo quá trình phát triển sản phẩm của công ty tạo ra sản phẩm an toàn, bởi vì an toàn sản phẩm là hoàn toàn tự nguyện.

Ikea vẫn đứng vững trong quá trình phát triển sản phẩm của mình, ngay cả khi được hỏi tại sao họ vẫn bán chiếc tủ sắt Hemnes đã giết chết Connor DeLong vào năm 2017. Người phát ngôn của Ikea cho biết: “ Trong suốt quá trình phát triển sản phẩm của mình, chúng tôi đã chính thức đánh giá rủi ro sản phẩm như một phần quan trọng và chủ yếu của cách chúng tôi phát triển sản phẩm của mình. Tủ ngăn kéo và tủ đầm Ikea được kiểm tra tại các phòng thí nghiệm được công nhận trước khi đưa ra thị trường. Tủ có ngăn kéo và tủ đựng quần áo hiện đang được bán tại các cửa hàng Ikea Hoa Kỳ kể từ tháng 6 năm 2016 đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất của tiêu chuẩn công nghiệp tự nguyện ASTM F2057-14 [một bài kiểm tra được sử dụng để đảm bảo rằng tủ đựng quần áo an toàn và không bị lật]. ”

Tiêu chuẩn này được đo bằng cách treo một quả nặng 50 pound từ mỗi ngăn kéo của tủ quần áo cao hơn 30 inch trong khi các ngăn kéo khác được đóng lại và kiểm tra xem đồ nội thất có bị lật hay không (đối với tiêu chuẩn, đồ nội thất không được gắn vào Tường). Nó được thành lập vào năm 2000 bởi tổ chức độc lập ASTM International, tổ chức này tạo ra các tiêu chuẩn cho hàng nghìn sản phẩm với sự giúp đỡ của các nhà sản xuất, chính phủ, học viện, nhà bán lẻ và người tiêu dùng. Nhưng vì là tự nguyện nên các công ty nội thất không bắt buộc phải tuân theo, cũng như không cần kiểm tra sản phẩm để đảm bảo đạt tiêu chuẩn. Nhiều người vẫn làm vậy, có thể là vì họ coi đó là một thử nghiệm tốt để xem liệu một người thợ may có lật nhào hay không – và vì việc kinh doanh gây thương tích hoặc giết người tiêu dùng là không tốt cho doanh nghiệp.

Nhưng theo Consumer Reports , tiêu chuẩn này không đủ nghiêm ngặt để ngăn chặn đồ đạc bị xáo trộn . Vào năm 2018, tổ chức này đã tiến hành xem xét 24 chiếc rương từ 11 công ty và phát hiện ra rằng trong nhiều trường hợp, thêm trọng lượng 50 pound vào một ngăn kéo đang mở là đủ để làm đổ đồ đạc.

Báo cáo Người tiêu dùng ủng hộ tiêu chuẩn bắt buộc chặt chẽ hơn là 60 pound, tiêu chuẩn này cho biết tiêu chuẩn này đại diện hơn cho cân nặng của trẻ nhỏ dưới 6 tuổi - nhóm tuổi chịu 82% số ca tử vong do tủ quần áo . Tổ chức đã thử nghiệm máy đầm Malm sau khi thu hồi của Ikea, mặc dù không phải máy đầm Hemnes của nó, và nó đã vượt qua bài kiểm tra này. Các máy đầm khác của Ikea, bao gồm một mẫu trị giá 69 đô la, cũng đã vượt qua bài kiểm tra 60 pound , cho thấy rằng các máy đầm rẻ tiền không gắn vào tường vẫn có thể tuân thủ tiêu chuẩn này.

[Hình minh họa: FC]

KHI TẬP ĐOÀN QUAN TRỌNG HƠN CON NGƯỜI

Năm 2011, Lisa Seifert đến đánh thức con trai Shane của cô sau giấc ngủ trưa và thấy cậu bé bị mắc kẹt dưới tủ đựng quần áo của mình (không phải do Ikea sản xuất nhưng cũng đã được CPSC thu hồi). Shane chết ngày hôm đó. “Tôi đã có mọi thứ chống trẻ sơ sinh trong nhà,” cô nói, ngoại trừ việc buộc tủ quần áo vào tường, vốn không phải là kiến ​​thức phổ biến vào thời điểm đó, cũng như không có sẵn ở bộ phận chống trẻ sơ sinh của cửa hàng địa phương của cô. “Tôi nhớ khi đi ngang qua nhà tôi, nói rằng, việc này đã xong, việc này đã xong.”

Nhưng nó vẫn chưa đủ. "Nếu bạn nghĩ về điều này một cách lạc hậu, đồ đạc không nên được làm an toàn, không phải để lật đổ ngay từ đầu?" cô ấy nói. "Nhưng nếu không, nếu nó giết chết tám trẻ em và làm bị thương hàng ngàn người khác, thì đã quá muộn."

Ngày nay, người tiêu dùng gần như hoàn toàn tin tưởng vào các công ty thiết kế sản phẩm của họ với tâm trí an toàn, vì có rất ít hậu quả cho việc không làm như vậy. Tổng thống Trump cũng đã bổ nhiệm một số ủy viên cho CPSC thân thiện với các tập đoàn , làm giảm khả năng CPCS có thể thực thi hiệu quả các quy định về an toàn sản phẩm đối với các nhà sản xuất quyền lực.

Tuy nhiên, người tiêu dùng có thể làm một số việc: Hỗ trợ các nhóm vận động như Kids In Danger và Consumer Reports Advocacy đang đấu tranh cho các tiêu chuẩn khắt khe hơn; nói với đại diện địa phương rằng bạn ủng hộ chính sách thu hồi nghiêm ngặt hơn; và nếu bạn có con, hãy đảm bảo rằng bạn đang mua một máy đầm dùi đạt tiêu chuẩn Báo cáo Người tiêu dùng và cố định mọi máy đầm hiện tại vào tường.

Sự thật vẫn là: Sự an toàn của người tiêu dùng nằm trong tay của một cơ quan đã quá hạn chế do bãi bỏ quy định, cơ quan này không thể cảnh báo mọi người khi trang phục của họ gây ra mối đe dọa cho trẻ mới biết đi của họ mà không có sự chấp thuận của công ty. Và ngay cả khi các sản phẩm bị thu hồi, chúng cũng không hiệu quả lắm, ngay cả khi các công ty như Ikea quảng cáo việc thu hồi và lên tới hàng triệu người.

Seifert tiếp tục thành lập tổ chức phi lợi nhuận về an toàn cho trẻ em để cô có thể cảnh báo các bậc cha mẹ khác về mối nguy hiểm mà không ai - kể cả CPSC - nói với cô. “Nó giống như một kẻ giết người hàng loạt,” cô nói. "Bạn biết họ [đang] ở ngoài đó, và tiếp tục giết nhiều trẻ em hơn."